Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site est MAATAI-LAB.

À ce stade, aucun délégué à la protection des données (DPO) n'a été désigné — MAATAI-LAB n'y est pas tenu compte tenu de son périmètre actuel d'activité. Le référent pour toute question relative aux données personnelles est MAATAI-LAB, joignable à contact@maatai-lab.com.

Données collectées

Le site maatai-lab.com ne collecte aucune donnée personnelle de manière automatisée : pas de formulaire actif, pas d'analytics, pas de tracking publicitaire.

Des données personnelles ne sont collectées que lorsque vous nous contactez volontairement par e-mail. Dans ce cas, les données traitées peuvent comprendre :

• IdentitéNom, prénom, fonction, organisation (si vous les communiquez)
• ContactAdresse e-mail professionnelle ou personnelle, téléphone si vous le fournissez
• ContenuLe contenu de votre message et les éléments éventuellement joints
• MétadonnéesDate, heure, adresse IP technique de l'envoi (gérées par le fournisseur de messagerie)

Finalité du traitement

Les données collectées sont traitées exclusivement aux fins suivantes :

• Répondre à votre demande de contact, de démonstration ou d'information
• Préparer un échange (visioconférence, atelier, présentation)
• Assurer le suivi commercial éventuel si la discussion se poursuit
• Respecter les obligations légales applicables (comptables, contractuelles)

Vos données ne sont jamais cédées, louées ou vendues à des tiers à des fins commerciales ou marketing.

Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes (article 6 du RGPD) :

• ConsentementVous nous écrivez volontairement, ce qui vaut consentement au traitement de vos données pour répondre
• Intérêt légitimeSuivi commercial éventuel et gestion de la relation
• Obligation légaleConservation comptable et douaniere lorsque la relation devient contractuelle

Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée strictement nécessaire au traitement de votre demande et au suivi commercial éventuel, dans la limite des durées suivantes :

• Demande simple3 ans à compter du dernier échange, sauf demande explicite de suppression
• Relation contractuelleDurée du contrat + 5 ans (obligations légales et de preuve)
• Documents comptables10 ans à compter de la clôture de l'exercice (Code de commerce)

À l'issue de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées.

Destinataires des données

Les données collectées sont accessibles uniquement à MAATAI-LAB et, le cas échéant, à toute personne intervenant pour MAATAI-LAB dans le cadre du traitement de votre demande (collaborateur, prestataire technique sous accord de confidentialité).

Aucune donnée n'est transmise à des tiers à des fins commerciales. Le seul transfert technique est celui réalisé par notre fournisseur de messagerie (OVH Email Pro) pour l'acheminement et le stockage des e-mails, dans le cadre d'une relation contractuelle de sous-traitance conforme au RGPD.

Vos droits sur vos données

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès Obtenir confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie
• Droit de rectification Faire corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement Demander la suppression de vos données (« droit à l'oubli »)
• Droit à la limitation Demander que le traitement de vos données soit limité
• Droit d'opposition Vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la portabilité Recevoir vos données dans un format structuré et lisible

Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à contact@maatai-lab.com. Nous nous engageons à répondre dans le délai d'un mois, conformément au RGPD.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (Commission nationale de l'informatique et des libertés) — cnil.fr.

Cookies et traceurs

Le site maatai-lab.com ne dépose aucun cookie de mesure d'audience, aucun cookie publicitaire et aucun cookie de tiers. Aucun consentement n'est donc requis à ce titre.

Seuls des cookies techniques strictement nécessaires au bon fonctionnement du site peuvent être utilisés (par exemple, mémorisation d'une préférence de langue). Ces cookies n'enregistrent aucune donnée personnelle identifiante.

En cas d'évolution ultérieure (ajout d'analytics anonymisés, par exemple), cette politique sera mise à jour et un mécanisme de recueil du consentement sera mis en place.

Sécurité des données

MAATAI-LAB met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction.

Ces mesures comprennent notamment : hébergement sécurisé chez OVH SAS (Roubaix, France) ; chiffrement TLS des échanges sur le site ; comptes de messagerie protégés par authentification forte ; accès restreint aux données aux personnes habilitées dans le cadre de leurs missions.

Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité, à l'exercice de vos droits ou à toute préoccupation concernant vos données personnelles, vous pouvez nous écrire à :

MAATAI-LAB — contact@maatai-lab.com

Le référent données personnelles est MAATAI-LAB, représentant légal à compléter.